Samen zijn we sterker! Vanaf januari bundelen wij onze krachten met Textkernel, Joboti, Wiseguys en Sovren om als één bedrijf verder te gaan. Hierdoor bieden we flexbedrijven nog meer mogelijkheden om mensen en banen met elkaar te verbinden.
We zijn dan ook enorm trots op de eerste ‘better together’ functionaliteit: De WhatsApp-integratie van Joboti is nu beschikbaar in ons Midoffice platform!
In het Midoffice vinden tal van administratieve processen plaats waarbij afstemming met diverse belanghebbenden, zoals flexwerkers, inleners en/of intermediairs, van cruciaal belang is. Om deze processen te versnellen, bieden we de mogelijkheid om ook gebruik te maken van berichtgevingen via WhatsApp (Joboti).
Waarom WhatsApp-integratie?
Met de WhatsApp-integratie hebben onze klanten een extra mogelijkheid om notificaties te versturen. Door notificaties ook via WhatsApp te versturen, vergroot de kans dat berichten sneller worden gelezen en beantwoord.
Processen versnellen met automatische notificaties
Vanuit ons portaal kun je al gebruik maken van berichtgevingen via e-mail, pushberichten in de app en SMS. Dankzij de integratie kunnen onze klanten nu ook notificaties via WhatsApp versturen naar flexwerkers of inleners via ons portaal. Enkele voorbeelden waarvoor de integratie kan worden ingezet:
- Onboarding starten of afronden:
Stuur automatisch een bericht wanneer een onboarding klaar staat of nog niet is voltooid. - Documentondertekening:
Informeer via WhatsApp dat een document of contract gereed is voor ondertekening. - Urenbriefjes:
Stuur een herinnering wanneer een flexwerker een urenbriefje moet invullen, of herinner eraan als dit nog niet is gebeurd.
Net als bij andere communicatiekanalen binnen ons platform, kunnen gebruikers zelf de inhoud en tone of voice van de notificaties bepalen.
Gedeelde Smart Inbox
Met Joboti kun je snel en adequaat reageren vanuit een gedeelde Smart Inbox als een flexwerker naar aanleiding van de herinnering een bericht of vraag terugstuurt. Bovendien behoud je, zelfs als iemand ziek of met verlof is, altijd inzicht in de gesprekken met de flexwerker. De Smart Inbox is eenvoudig toegankelijk via jouw e-UUR omgeving, bruikbaar zonder telefoon en volledig AVG-proof.
